1. Compromiso con la accesibilidad

Asociación Red Consultora asume la accesibilidad como un principio básico de calidad, inclusión y responsabilidad social.

El sitio web www.redconsultora.es se orienta a facilitar el acceso a la información, los servicios, los recursos formativos y los canales de comunicación de la entidad al mayor número posible de personas, con independencia de sus capacidades, edad, dispositivo utilizado, nivel de competencia digital o contexto de navegación.

La accesibilidad digital forma parte del compromiso de REDconsultora con la igualdad de oportunidades, la mejora continua, la transparencia y la atención a la diversidad.

2. Alcance de esta política

Esta política se aplica al sitio web:

www.redconsultora.es

Incluye, entre otros elementos:

  • páginas corporativas;
  • contenidos informativos;
  • formularios de contacto;
  • formularios de satisfacción, sugerencias, reclamaciones, incidencias u observaciones;
  • publicaciones;
  • recursos descargables;
  • páginas de servicios, actividades y acciones formativas;
  • contenidos visuales y audiovisuales publicados en la web.

Cuando existan contenidos integrados de terceras plataformas, como vídeos, mapas, formularios externos, redes sociales o herramientas de analítica, Asociación Red Consultora procurará seleccionar soluciones que respeten criterios adecuados de accesibilidad.

3. Criterios de referencia

El diseño, mantenimiento y actualización de redconsultora.es toma como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web, conocidas como WCAG, elaboradas por el W3C. Estas pautas se organizan en torno a cuatro principios: contenido perceptible, interfaz operable, información comprensible y desarrollo robusto para tecnologías de asistencia.

Como criterio general, la web procurará aproximarse al nivel WCAG 2.2 AA, siempre que resulte técnica y organizativamente posible. Las WCAG 2.2 explican cómo hacer el contenido web más accesible para personas con diferentes discapacidades visuales, auditivas, físicas, cognitivas, del lenguaje, del aprendizaje o neurológicas.

Aunque el Real Decreto 1112/2018 se dirige principalmente al sector público y otros sujetos obligados, constituye una referencia útil de buenas prácticas, ya que establece que la accesibilidad debe estar presente de forma integral en el diseño, gestión, mantenimiento y actualización de los sitios web.

4. Medidas de accesibilidad aplicadas

Asociación Red Consultora procurará aplicar progresivamente las siguientes medidas:

4.1. Estructura clara de la información

  • Organización de los contenidos mediante títulos y subtítulos jerárquicos.
  • Uso de párrafos breves y lenguaje claro.
  • Evitación de tecnicismos innecesarios.
  • Separación visual adecuada entre bloques de contenido.
  • Uso de listas y tablas sencillas cuando faciliten la comprensión.

4.2. Navegación comprensible

  • Menús claros y consistentes.
  • Enlaces con textos descriptivos.
  • Evitación de enlaces genéricos como “pincha aquí” cuando no aporten contexto.
  • Organización lógica de las páginas y secciones.
  • Posibilidad de localizar información esencial desde zonas visibles de la web.

4.3. Accesibilidad visual

  • Contraste suficiente entre texto y fondo.
  • Uso de tamaños de letra legibles.
  • Evitación de transmitir información únicamente mediante color.
  • Diseño adaptable a distintos tamaños de pantalla.
  • Uso de imágenes con texto alternativo cuando aporten información relevante.

4.4. Formularios accesibles

  • Campos identificados de forma clara.
  • Indicaciones comprensibles sobre la información solicitada.
  • Mensajes de error o confirmación lo más claros posible.
  • Reducción de campos innecesarios.
  • Información básica de protección de datos en los formularios que recojan datos personales.

4.5. Contenidos descargables

  • Uso de documentos estructurados mediante títulos, subtítulos y estilos.
  • Redacción clara e inclusiva.
  • Tablas sencillas con encabezados comprensibles.
  • Inclusión de descripciones en imágenes, gráficos o elementos visuales cuando sea necesario.
  • Revisión progresiva de documentos PDF, Word u otros formatos descargables.

4.6. Contenidos audiovisuales

Cuando se publiquen vídeos, audios u otros contenidos audiovisuales, se procurará incorporar medidas como:

  • subtítulos;
  • transcripción textual;
  • descripción de información visual relevante;
  • ritmo comprensible;
  • lenguaje claro.

5. Mejora continua

La accesibilidad de una web no es una acción puntual, sino un proceso permanente.

Por ello, Asociación Red Consultora se compromete a revisar periódicamente los contenidos, formularios, páginas y recursos digitales de redconsultora.es para detectar barreras, corregir incidencias y mejorar la experiencia de navegación.

Este compromiso se integra en el enfoque general de calidad y mejora continua de REDconsultora.


6. Limitaciones actuales

Aunque Asociación Red Consultora trabaja para mejorar la accesibilidad de su web, pueden existir contenidos que todavía no cumplan plenamente todos los criterios de accesibilidad.

Entre las posibles limitaciones se incluyen:

  • documentos PDF antiguos no completamente accesibles;
  • imágenes publicadas antes de la revisión de accesibilidad;
  • contenidos incrustados de terceras plataformas;
  • formularios generados mediante plugins externos;
  • elementos de diseño heredados de plantillas o herramientas de WordPress;
  • vídeos antiguos sin subtítulos o transcripción.

Estas limitaciones se revisarán de forma progresiva, priorizando los contenidos más consultados, los formularios de contacto y los canales vinculados a servicios, calidad, satisfacción, sugerencias, reclamaciones e incidencias.

7. Comunicación de incidencias de accesibilidad

Cualquier persona puede comunicar dificultades de acceso, barreras de navegación, problemas de comprensión o sugerencias de mejora relacionadas con la accesibilidad de redconsultora.es.

Las comunicaciones pueden referirse, por ejemplo, a:

  • una página que no se lee correctamente con lector de pantalla;
  • una imagen sin texto alternativo;
  • un formulario difícil de completar;
  • un contraste insuficiente;
  • un enlace que no describe su destino;
  • un documento descargable que no resulta accesible;
  • un vídeo sin subtítulos;
  • cualquier otra barrera de acceso o comprensión.

Canal de contacto:
info@redcnsultora.com

También puede utilizarse el canal de sugerencias, reclamaciones, incidencias u observaciones disponible en la web.

8. Respuesta y seguimiento

Las comunicaciones recibidas sobre accesibilidad serán revisadas por Asociación Red Consultora como parte de sus procesos de calidad y mejora continua.

Cuando sea posible, se analizará la incidencia, se valorará su alcance y se adoptarán medidas correctoras o de mejora.

En caso de que una barrera no pueda resolverse de forma inmediata, se procurará ofrecer una alternativa razonable de acceso a la información o al servicio afectado.

9. Fecha de revisión

Esta política de accesibilidad será revisada periódicamente para adaptarla a cambios técnicos, normativos, organizativos o de contenido.

Fecha de última revisión: [indicar fecha]

10. Texto breve para el pie de página o página de políticas

Accesibilidad

REDconsultora trabaja para que su sitio web sea claro, comprensible y accesible para todas las personas. La accesibilidad digital forma parte de su compromiso con la calidad, la inclusión, la igualdad de oportunidades y la mejora continua. Si una persona detecta una barrera de acceso o comprensión en la web, puede comunicarlo a través del canal de contacto o del formulario de sugerencias, reclamaciones, incidencias y observaciones.