| Información | Detalle |
|---|---|
| Responsable del tratamiento | Asociación Red Consultora |
| CIF/NIF | G83587097 |
| Domicilio | Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1. Edificio Torre Picasso / Impact Hub, 28020, Madrid. |
| Correo electrónico | info@redconsultora.com |
| Finalidad | Gestionar consultas, solicitudes de información, inscripciones, comunicaciones, servicios, actividades, proyectos, acciones formativas, procesos de calidad y relaciones con personas usuarias, entidades colaboradoras y partes interesadas. |
| Base jurídica | Consentimiento de la persona interesada, ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo de la entidad, según cada tratamiento. |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceras entidades salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio o consentimiento de la persona interesada. |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento. |
| Información adicional | Puede consultar la información ampliada en los apartados siguientes de esta política de privacidad. |
La entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.redconsultora.es es:
Responsable: Asociación Red Consultora
CIF/NIF: G83587097
Domicilio social: Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1. Edificio Torre Picasso/Impact Hub
Correo electrónico: info#redconsultora.com
N.º de registro: 588104
Registro: Registro Nacional de Asociaciones, Ministerio del Interior
A efectos de esta política, se entiende por datos personales cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física.
La presente política de privacidad tiene como finalidad informar a las personas usuarias de la web, personas participantes, personas clientas, entidades colaboradoras, proveedoras y demás partes interesadas sobre cómo Asociación Red Consultora trata los datos personales que puedan facilitarse a través de la web, formularios, correo electrónico, actividades, servicios o comunicaciones vinculadas a la entidad.
Esta política se aplica a los tratamientos de datos realizados en el marco de la actividad de Asociación Red Consultora, especialmente cuando los datos se recogen a través de medios digitales.
Asociación Red Consultora podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según el formulario, servicio, actividad o comunicación realizada:
No se solicitarán datos especialmente protegidos salvo que sean necesarios para una finalidad concreta, legítima y expresamente informada, o cuando la persona interesada los facilite voluntariamente en el marco de una solicitud, actividad o procedimiento específico.
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
Atender consultas recibidas a través de formularios web, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.
Gestionar la prestación de servicios de consultoría, formación, acompañamiento, asistencia técnica, evaluación, dinamización, intervención social, emprendimiento, empleo, innovación social u otras actividades desarrolladas por Asociación Red Consultora.
Tramitar inscripciones, asistencia, comunicaciones organizativas, emisión de certificados, control de participación, evaluación del aprendizaje y seguimiento de actividades formativas o proyectos.
Gestionar presupuestos, facturas, pagos, cobros, contratos, encargos profesionales, justificación económica de proyectos, obligaciones contables y cumplimiento de obligaciones legales.
Enviar información sobre actividades, recursos, proyectos, convocatorias, publicaciones, servicios o contenidos relacionados con la actividad de Asociación Red Consultora, cuando exista base jurídica para ello.
Analizar sugerencias, reclamaciones, incidencias, observaciones, encuestas de satisfacción y propuestas de mejora relacionadas con los servicios, actividades o procesos de la entidad.
Mantener relaciones con administraciones públicas, entidades sociales, centros educativos, empresas, personas profesionales, entidades financiadoras, personas proveedoras y otras partes interesadas.
Garantizar el correcto funcionamiento de la web, prevenir usos indebidos, resolver incidencias técnicas y mejorar la experiencia de navegación.
Los tratamientos de datos realizados por Asociación Red Consultora podrán basarse en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
| Base jurídica | Aplicación práctica |
|---|---|
| Consentimiento de la persona interesada | Formularios de contacto, suscripciones, envío de comunicaciones, aceptación de condiciones o participación voluntaria en actividades. |
| Ejecución de un contrato o medidas precontractuales | Prestación de servicios, solicitud de presupuestos, inscripción en actividades, contratación de servicios o gestión de encargos. |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligaciones fiscales, contables, laborales, administrativas, de subvenciones, contratación pública o protección de datos. |
| Interés legítimo | Gestión de relaciones con personas clientas, entidades colaboradoras, mejora de servicios, seguridad de la web y comunicaciones vinculadas a relaciones previas, siempre que no prevalezcan los derechos de la persona interesada. |
La AEPD recomienda identificar la base jurídica de cada tratamiento de forma clara para que la persona interesada comprenda por qué se utilizan sus datos.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
De forma orientativa:
| Tipo de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Consultas generales | El tiempo necesario para atender la solicitud y realizar seguimiento razonable. |
| Inscripciones y participación en actividades | Durante la gestión de la actividad y el plazo necesario para justificarla, certificarla o atender responsabilidades. |
| Datos administrativos, fiscales y contables | Durante los plazos legalmente exigibles. |
| Sugerencias, reclamaciones, incidencias y observaciones | Durante el tiempo necesario para su análisis, respuesta, seguimiento y mejora del servicio. |
| Comunicaciones informativas | Hasta que la persona retire su consentimiento o solicite la baja. |
| Datos técnicos de navegación | Según lo indicado en la política de cookies. |
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o bloquearán conforme a la normativa aplicable.
Con carácter general, Asociación Red Consultora no comunicará datos personales a terceras entidades salvo en los siguientes casos:
Podrán tener acceso a datos personales, en la medida necesaria, entidades proveedoras de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, gestión administrativa, asesoría fiscal, contable, laboral, plataformas de formación, herramientas de formularios, servicios de comunicación o aplicaciones de gestión.
Estas entidades deberán tratar los datos conforme a las instrucciones de Asociación Red Consultora y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
Con carácter general, Asociación Red Consultora procurará utilizar servicios que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo.
No obstante, algunos servicios tecnológicos utilizados en la web o en la gestión de comunicaciones pueden implicar transferencias internacionales de datos. En ese caso, se adoptarán las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos.
Este apartado debe revisarse conforme a las herramientas reales utilizadas en la web, como alojamiento, analítica, formularios, correo electrónico, CRM, plataformas de envío de boletines, Google Workspace, Google Forms, Mailchimp, WordPress, plugins u otros servicios.
Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede dirigirse a:
Asociación Red Consultora
Correo electrónico: bajas@redconsultora.com
Dirección postal: Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1. Edificio Torre Picasso/Impact Hub, 28020, Madrid.
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir acreditar la identidad de la persona solicitante cuando sea necesario.
La Agencia Española de Protección de Datos recoge estos derechos dentro del marco de garantías de las personas interesadas en relación con el tratamiento de sus datos personales.
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
La autoridad de control competente en España es la Agencia Española de Protección de Datos.
La persona usuaria garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados.
La persona usuaria será responsable de cualquier daño o perjuicio que pueda derivarse de la comunicación de datos falsos, inexactos o desactualizados.
Cuando los datos pertenezcan a una tercera persona, quien los facilite deberá contar con legitimación suficiente para ello e informar previamente a dicha persona sobre el contenido de esta política de privacidad.
Los servicios, formularios y actividades de Asociación Red Consultora podrán estar dirigidos, en algunos casos, a personas menores de edad, especialmente en proyectos educativos, formativos, sociales o comunitarios.
Cuando sea necesario tratar datos de personas menores de edad, se solicitarán las autorizaciones, consentimientos o habilitaciones que correspondan conforme a la normativa aplicable y a las condiciones específicas de cada actividad, proyecto o entidad colaboradora.
En los formularios generales de la web no deberán facilitarse datos de personas menores de edad sin autorización suficiente de sus representantes legales, salvo que exista una base jurídica adecuada y se informe de forma específica.
Los formularios disponibles en la web podrán tener distintas finalidades: contacto, solicitud de información, inscripción en actividades, descarga de recursos, satisfacción, sugerencias, reclamaciones, incidencias u observaciones.
Cada formulario deberá incluir una cláusula informativa básica de protección de datos y, cuando corresponda, una casilla de aceptación expresa.
Modelo breve recomendado para formularios:
Información básica sobre protección de datos: Responsable: Asociación Red Consultora. Finalidad: gestionar la solicitud, consulta, inscripción, comunicación, sugerencia, reclamación o incidencia remitida a través de este formulario. Legitimación: consentimiento de la persona interesada, ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cumplimiento de obligaciones legales o interés legítimo, según el caso. Destinatarios: no se cederán datos salvo obligación legal o necesidad para la gestión del servicio solicitado. Derechos: puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [correo electrónico]. Información adicional: puede consultar la política de privacidad en [enlace a la política de privacidad].
La AEPD recomienda ofrecer una primera capa de información básica en el momento de recogida de los datos y una segunda capa con información ampliada.
Asociación Red Consultora podrá enviar comunicaciones electrónicas relacionadas con sus actividades, proyectos, recursos, servicios, publicaciones o iniciativas cuando exista una base jurídica adecuada.
La persona destinataria podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones mediante el mecanismo habilitado en cada comunicación o escribiendo a bajas@redconsultora.com.
Asociación Red Consultora puede tener presencia en redes sociales y plataformas digitales. El tratamiento de datos que se realice a través de dichas plataformas se regirá también por las condiciones, políticas de privacidad y configuración de cada red social.
La interacción con los perfiles sociales de Asociación Red Consultora puede implicar el tratamiento de datos identificativos, comentarios, mensajes, interacciones, imágenes públicas u otros datos que la persona usuaria decida compartir.
Asociación Red Consultora aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, comunicación o destrucción.
Las medidas se ajustarán al tipo de datos tratados, a los riesgos existentes y a los medios disponibles, de acuerdo con la normativa aplicable.
No obstante, ningún sistema conectado a internet puede considerarse absolutamente seguro. Por ello, la entidad también recomienda a las personas usuarias actuar con prudencia en la navegación y en el envío de información personal.
Asociación Red Consultora podrá modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o de funcionamiento de la web.
La versión vigente será la publicada en cada momento en www.redconsultora.es.
Esta política de privacidad se rige por la normativa vigente en materia de protección de datos personales, especialmente: